Podmínky objednávek přes Wilko

Tyto podmínky platí pro objednávky u výrobců, kteří na své objednávkové stránce Wilko neuvedli vlastní obchodní podmínky.

Kdo je prodávající

Prodávajícím je výrobce, u kterého objednáváte. Jeho název a kontakt najdete na objednávkové stránce a na stránce vaší objednávky. Služba Wilko (provozovatel Peter Jakubów, IČO 29563241) výrobci jen poskytuje objednávkový systém; není prodávajícím a za výrobky neodpovídá.

Objednávka

Odesláním objednávky vzniká mezi vámi a výrobcem kupní smlouva o vybraných výrobcích s výdejem ve vybraném termínu a místě. Potvrzení přijde e-mailem.

Cena a platba

Ceny jsou uvedeny včetně případné DPH. Podle nastavení výrobce platíte předem převodem (QR kódem) nebo při výdeji. Pokud platba předem nepřijde do uvedené lhůty, objednávka se zruší. Peníze posíláte přímo na účet výrobce.

Zrušení objednávky

Objednávku můžete zrušit na stránce objednávky do uzávěrky, kterou výrobce nastavil. Pokud jste už zaplatili, peníze vám vrátí výrobce. Vzhledem k tomu, že jde o potraviny podléhající rychlé zkáze a zboží vyrobené na objednávku, nelze od smlouvy odstoupit bez udání důvodu po uzávěrce (§ 1837 občanského zákoníku).

Vyzvednutí

Výrobky si vyzvednete v termínu a na místě, které jste zvolili. Den předem vám pošleme připomínku. Pokud objednávku nevyzvednete, výrobce může požadovat úhradu.

Reklamace

Vady výrobků reklamujte u výrobce, nejlépe hned při vyzvednutí.

Osobní údaje

Vaše údaje zpracovává výrobce jako správce, Wilko je zpracovává pro něj. Podrobnosti najdete v dokumentu Ochrana osobních údajů na wilko.cz/ochrana-osobnich-udaju.